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Sobre nosotros

PLC-Mall es un proveedor mundial de componentes de automatización industrial. Con sede en el sur de Texas somos su tienda en línea para todas las principales marcas en la automatización industrial. Tenemos Allen Bradley, Siemens, IFM, SICK, Banner, Turck, etc...Contactenos para cualquier cotizacion o pregunta que tenga. PLC-Mall vende productos nuevos y excedentes y desarrolla canales para la compra de dichos productos.

PLC-Mall vende productos excedentes, reacondicionados y usados, que adquirimos a través de canales independientes. No somos un distribuidor autorizado o representante de los fabricantes mencionados. Todas las garantías son con PLC-Mall y no con el fabricante original del producto. Este sitio web no está sancionado ni aprobado por ningún fabricante o marca comercial que aparece en la lista. Las marcas registradas, nombres comerciales y marcas que aparecen aquí son propiedad de sus respectivos dueños.

Componentes

Estamos especializados en la entrega rápida de componentes de automatización y piezas de repuesto disponibles de inmediato o con plazos de entrega cortos para una base de clientes mundial. También destacamos en el suministro de productos obsoletos difíciles de encontrar.

Vendemos artículos de Siemens, Yaskawa Vipa, Helmholz, Festo, Beckhoff, Sick, IFM, Wago, Allen Bradley y cantidades más pequeñas de otros fabricantes.

Nuestros artículos proceden principalmente de excedentes o existencias. Los componentes actuales de YASKAWA VIPA y HELMHOLZ pueden estar pendientes de pedido / reordenados del fabricante.

Nuestra oferta se dirige exclusivamente a clientes comerciales. Todos los precios indicados en esta tienda son precios fijos netos. Todas nuestras entregas están sujetas a las condiciones estipuladas en nuestras condiciones generales de venta, entrega y pago, que pueden descargarse en Términos y condiciones.



Condiciones del componente

Vendemos artículos en varios niveles de estado:

  • -MFS- Artículo nuevo original sellado del fabricante. Este artículo normalmente tiene una serie/versión actual y fecha de fabricación.
  • -FS-/Superávit sellado El componente es un artículo sin usar, excedente en el embalaje original del fabricante y tiene un sello de fábrica intacto/sin romper. Este artículo se adquirió como excedente. Fecha de fabricación potencialmente más antigua.
  • -NUEVA-/Caja abierta El componente es un artículo excedente sin usar y, en la mayoría de los casos, se encuentra en el embalaje original con el precinto abierto. Si el componente no está en el embalaje original, se embala de forma segura en una caja neutra muy limpia.
  • -RFUR- Artículo reacondicionado en embalaje neutro
  • -USED- El componente ha sido probado a fondo, limpiado por un técnico cualificado de plc-mall.com y está en perfecto estado de funcionamiento. La pieza debe pasar por pruebas e inspecciones antes de estar disponible para la venta.


Cantidades de stock y de entrega

Los componentes disponibles están resaltados en color y se muestra la cantidad actual disponible para cada artículo.

Los datos de las existencias mostradas se actualizan permanentemente. En casos excepcionales, puede haber solapamientos de pedidos sobre los que no tenemos influencia. Si los artículos no están disponibles tal y como se pidieron, se le informará en cualquier caso.

Las cantidades de entrega son limitadas para la mayoría de los artículos. Pueden solicitarse cantidades mayores a través del formulario de pedido o por correo electrónico. Con el fin de mantener la capacidad de entrega de piezas solicitadas con frecuencia, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad total de entrega de un artículo por cliente.


Pedido

Puede hacernos un pedido directamente a través de la tienda web, por correo electrónico o por teléfono. Puede llamarnos al (956) 682-2400 y hacer su pedido por teléfono.

Al hacer un pedido a través de la tienda, recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción del pedido. Si este correo electrónico no le llega, envíe un mensaje a sales@plc-mall.com.

El pedido procesado se confirmará lo antes posible mediante un correo electrónico aparte. Los pedidos se procesan en el orden en que se reciben. Po eso no se pueden excluir los solapamientos de pedidos.

Le rogamos que nos facilite una dirección de correo electrónico para la correcta recepción de las facturas.

Para los envíos dentro de la UE, se requiere siempre un número de identificación del IVA válido.


Pago

Todos los clientes deben pagar por adelantado, a menos que se hayan establecido condiciones de pago con PLC-Mall.

Aceptamos Visa, MasterCard, Discover, American Express y cheques personales para todas las compras en Norteamérica, transferencias bancarias para pedidos internacionales y efectivo para recogidas locales. Si se realiza un pedido y se emite una factura proforma, no se garantizará la disponibilidad del producto hasta que se transfieran los fondos. El pago debe realizarse antes de las 4:30 PM CST para que el pedido se envíe ese mismo día laborable.


Envío

Realizamos envíos a todo el mundo. No importa dónde se encuentre o cuáles sean sus requisitos de entrega, encontraremos una solución para satisfacer sus necesidades específicas. Tanto si es un cliente nacional como internacional, tenemos la experiencia necesaria para ofrecerle una solución de envío que se adapte no sólo a sus requisitos de plazos, sino también a su presupuesto. Para nuestros clientes internacionales TODOS LOS IMPUESTOS Y DERECHOS SON RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL COMPRADOR.

Los pedidos se envían de lunes a viernes hasta las 17.00 horas (CST) con uno de nuestros proveedores de servicios. El envío se confirma por correo electrónico. Con la confirmación de envío recibirá una copia de la lista de envío y la información de seguimiento.

Ofrecemos envío exprés así como envío en su propia cuenta de transportista.

Si lo desea, también podemos realizar envíos a ciegas. También podemos incluir su packslip en el envío.



Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del destino, el método de envío, el peso y el valor de la mercancía. Para entregas en EE.UU., Canadá, México y Singapur, los gastos de envío se muestran al realizar el pedido a través de la tienda online. Para entregas en todo el mundo, el cálculo se realiza una vez realizado el pedido y calculadas las dimensiones del envío.


Garantía y devoluciones

Los artículos comprados en plc-mall.com ("plc-mall") pueden no estar cubiertos por la garantía del fabricante porque plc-mall no es un distribuidor "autorizado" de la mercancía. Sin embargo, el artículo está cubierto por la Garantía de 12 meses de plc-mall, cuyos términos se establecen a continuación.

1. Garantía

plc-mall garantiza que todos los productos vendidos están en buen estado de funcionamiento y libres de defectos durante 12 meses (1 año) después de la fecha de compra. Si un artículo resulta defectuoso dentro de este plazo, el comprador podrá devolverlo a plc-mall para su comprobación. Si plc-mall comprueba que el artículo es defectuoso, lo reparará o sustituirá sin coste alguno. Si no es posible reparar o sustituir el artículo, se reembolsará el importe íntegro.

Cubrimos los productos si los componentes internos resultan defectuosos. plc-mall reparará o sustituirá el artículo sin coste alguno. Si no es posible reparar o sustituir el artículo, se reembolsará el importe íntegro.

No cubrimos los productos que resulten defectuosos por factores externos como accidentes, desastres naturales, subidas de tensión, uso inadecuado, mantenimiento insuficiente, fuerza mayor o vandalismo.

Para que los productos puedan ser devueltos en garantía, debe cumplir estas condiciones:

  • Disponer de un recibo o justificante de compra
  • Los productos deben estar defectuosos por factores internos (es decir, componentes)
  • Los productos se devuelven en el plazo de 1 año a partir de la fecha de compra

Los artículos descritos como "AS IS", las baterías, el software y las piezas de desgaste no están cubiertos por nuestra garantía estándar ni por las políticas de devolución.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

2. Devoluciones

Los artículos a devolver pueden enviarse a

plc-mall.com
Attn: Devoluciones
301 N Cage Blvd.
Pharr, TX 78577

  • Por favor contáctenos antes de que un artículo sea enviado para que un RMA pueda ser referenciado.
  • Para todas las devoluciones una copia de la lista de envío o factura es absolutamente necesaria.
  • Todas las devoluciones deben incluir una descripción corta pero precisa del defecto o problema
  • No podemos aceptar piezas que hayan sido dañadas como resultado de una manipulación incorrecta o condiciones de funcionamiento defectuosas.
  • El número de serie y el código de barras de cualquier artículo devuelto deben coincidir con los del artículo que enviamos.
  • Todas las devoluciones deben incluir el código de barras original de plc-mall o se anulará la garantía estándar.
  • Los envíos de devolución son responsabilidad exclusiva del cliente.
  • Por favor, consulte la Política de Devolución Estándar para más instrucciones sobre devoluciones
  • Una vez recibido e inspeccionado el artículo rechazado, se emitirá la nota de abono correspondiente.
  • Los compradores tienen 30 días para devolver un artículo por un problema no cubierto por la garantía.

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